Maj-Lis Asklander, 93, bodde på ett demensboende när hon föll mot sin död i ett trapphus.
Christina Tistam, dotter till Maj-Lis, väntar fortfarande på en förklaring till hur olyckan kunde inträffa.
– Vi känner, jag och mina tre syskon, att det här aldrig får hända igen, säger hon.